Como manter sua Conta segura

Tenho visto, que muita gente está sendo hackeada, então, tentarei fazer um tuto, de como se manter seguro. O Tuto contem alguem textos já existentes, mas, "esquecidos", o tuto é longo, moderadores, em caso de me darem aviso, vejam o ultimo post meu ( 4 )


É PARA LER ATÉ O FINAL.



Indicie :

1 - SENHA
2 - SE MANTENDO SEGURO/PREVENÇÃO
3 - RECUPERANDO A CONTA
4 - DEUNCINANDO AO SUPORTE





1 - SENHA

Muitos fazem senhas como datas de aniversário, nome de familiares, etc... Essas senhas são as mais faceis de descobrir, para que isso não aconteça, faça uma senha forte. Para isso, vamos fazer o seguinte :

Citação:

Como já notei que muitas pessoas tem dificuldade para criar boas senhas no The West, resolvi criar esse Tutorial. Primeiro se deve elaborar uma senha que contenha pelo menos oito caracteres, compostos de letras, números e símbolos, alternando maiúsculas com minúsculas. Uma regra prática para gerar senhas difíceis de serem descobertas é utilizar uma frase qualquer e pegar a primeira, a segunda ou a última letra de cada palavra. Por exemplo, usando a frase: ?batatinha quando nasce se esparrama pelo chão?, podemos gerar a senha: ?!Bqnsepc? O sinal de exclamação "!" foi colocado no início para acrescentar um símbolo à senha. Jamais utilize como senha seu nome, sobrenome, números de documentos, placas de carros, números de telefones, datas que possam ser relacionadas com você. Esses dados são muito fáceis de serem obtidos. Evite palavras constantes em dicionários, pois existem softwares que tentam descobrir senhas combinando e testando palavras em diversos idiomas. Geralmente esses programas possuem listas de palavras (dicionários) e listas de nomes (nomes próprios, músicas, filmes etc.). Esse tipo de software não consegue quebrar todas as senhas, mas palavras que estão no dicionários geralmente são quebradas. Utilize uma senha diferente para cada serviço que utilize através da internet. Altere a senha com freqüência, pelo menos a cada dois ou três meses. Nunca informe suas senhas a ninguém! Proteja seu computador. Invista em recursos de segurança contra vírus e spams. Instale uma barreira de proteção (firewall) para acesso à internet, conjunto de programas ou hardware cuja função é evitar que pessoas não autorizadas acessem sua rede ou computador. Mantenha atualizado o software antivírus. Um bom antivírus deve: Identificar e eliminar a maior quantidade possível de vírus; Analisar os arquivos que estão sendo obtidos pela internet; Verificar continuamente os discos rígidos (HDs), flexíveis (disquetes) e CDs de forma transparente ao usuário; Procurar vírus e cavalos-de-tróia em arquivos anexados aos e-mails; Criar, sempre que possível, um disquete de verificação (disquete de boot) que possa ser utilizado caso o vírus desative o antivírus que está instalado no computador; Atualizar a lista de vírus conhecidos, pela rede, de preferência diariamente e automaticamente.(Um bom anti-vírus gratuito que faz isso é o AVAST) Alguns antivírus permitem verificar e-mails enviados, podendo detectar e barrar a propagação de vírus e worms por e-mail. Passando o antivírus todos os dias, seu computador estará mais protegido. Mas é preciso que o programa de proteção seja atualizado constantemente, e seja do tipo ativado automaticamente - assim que você liga o computador. Novos métodos de infecção surgem diariamente. Os antivírus não são totalmente infalíveis. Lista dos 10 melhores anti-vírus GRATUITOS: Avast Free antivirus * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000/NT4/98/ME/95. * Última versão: 4.7. AVG Anti-Virus Free Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000/98/ME/95. * Última versão: 7.5.516a1225. Avira AntiVir Personal Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000. * Última versão: 7.06.00.270. Clamwin * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2003/2000. * Última versão: 0.92. PC Tools AntiVirus Free Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000. * Última versão: 4.0 Dr.Web CureIt * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2003/2000/NT4/98. * Última versão: 4.44. BitDefender Free Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000/NT4/98/ME. * Última versão: 10. MicroWorld Free AntiVirus Toolkit Utility * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000. * Última versão: 9.0. Antidote Super Lite version * Versões de Windows suportadas: XP/2000/98/95. * Última versão: ¿? Comodo Anti-Virus * Versões de Windows suportadas: XP/2000. * Última versão: 2.0 beta Use o filtro de spam oferecido pelo seu provedor. Se o seu provedor oferece um serviço de filtragem de spam, utilize-o. Em geral, tais ferramentas são pagas, mas evitam que uma boa parte das mensagens indesejadas chegue à sua caixa de entrada. Use um software de filtragem de spam instalado diretamente no seu computador. Convém adotar um software de filtragem de spam, que elimina as mensagens indesejadas no momento em que elas chegam ao seu programa de correio eletrônico ou diretamente no servidor. Os vírus podem ser transmitidos pela simples navegação em páginas da internet, pelo compartilhamento de arquivos e até em salas de bate-papo. A transmissão por e-mail, no entanto, é a mais usual. Quando um site garante que você, internauta, está numa área segura, isso quer dizer que tudo o que você digita está sendo criptografado. Mas observe que haja o desenho de um cadeado fechado ou umachave, no canto inferior da tela do computador. Isso dá maior certeza de que a empresa contatada está utilizando a criptografia, ou seja, o embaralhamento dos dados para confundir possíveis invasores. Por Ultimo vou recomendar o MELHOR programa para deixar seu PC mais rápido e seguro, que é o CCleaner, ai voce pergunta, o que é CCleaner e eu explico: Nosso computador possui uma série de arquivos que são registrados diariamente para armazenar: informações de sistema, cookies de navegação, registros de programas instalados/desinstalados, dados de backup, históricos de mensageiros instantâneos etc. Portanto, é provável que uma hora o PC fique lerdo e demore para iniciar ou carregar seus softwares prediletos. É importante ressaltar que muitos dados desnecessários são guardados em nossa máquina e isso diminui muito o desempenho dela. Haveria alguma forma de apagar esses arquivos para que o computador voltasse a sua forma original? Claro! E de uma forma muito mais prática e simples do que você imagina. CCleaner é um programa totalmente gratuito que otimiza o sistema e remove todos os arquivos desnecessários para o computador, tornando o sistema operacional Windows muito mais rápido e, como conseqüencia, recuperando um espaço valioso no seu disco rígido. Ele possui suporte completo ao nosso idioma, por isso é muito fácil de usar! CCleaner é uma abreviação das palavras "Crap Cleaner", ou seja, limpador de porcarias. Com ele você pode apagar arquivos desnecessários ao PC, ganhar maior privacidade ao apagar dados que armazenam suas atividades e melhorar o desempenho da máquina. (Fique TOTALMENTE tranquilo, o Ccleaner apenas remove arquivos que não são usados, ou seja, as porcarias.) Depois de instalado, execute-o e selecione os itens que deseja remover do computador — na opção Limpador — e clique em Analisar, imediatamente o software faz uma busca por todo o sistema e retorna o que pode ser apagado — com o respectivo tamanho em disco que você pode recuperar. Feito isso, clique em Executar Cleaner para que o conteúdo seja apagado definitivamente do Windows. CCleaner é um dos varredores mais completos do gênero, possuindo uma gama de opções para limpar arquivos desnecessários, confira logo abaixo. Elimina arquivos temporários, dados recentes e arquivos desnecessários de vários aplicativos, incluindo: Adobe Reader, Barra de ferramentas do Google, eMule, Kazaa, Microsoft Office, Nero, Windows Media Player, WinRAR, e muito mais. Trabalha com os principais navegadores, tais como Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc. Retira arquivos temporários, históricos de páginas navegadas, cookies, e arquivos indexáveis. No Windows é capaz de limpar: lista de documentos recentes, campo do executar no Menu Iniciar, histórico do assistente de pesquisa, lixeira, arquivos temporários, área de transferência (Clipboard), dumps de memória, fragmentos do ScanDisk e históricos. Ainda conta com opções avançadas para remover cache de menus, área de notificação, desinstaladores de pacotes e outros. Uma das melhores características do programa é em relação ao registro do Windows. O registro é o "coração" do sistema, onde são dispostos chaves de componentes para o correto funcionamento do computador. Mas, às vezes, quando desinstalamos alguns aplicativos, chaves e valores não são removidas inteiramente e o registro fica bagunçado. Mantenha seu computador nos trinques com este ótimo software gratuito e em português que é capaz de recuperar todo o desempenho perdido na sua máquina após vários dias de utilização! Use o bom senso ao navegar pela internet. De nada adianta você ter os programas de proteção e não tomar cuidado na navegação na rede. Tutorial Elaborado por Scott23.

Texto original : http://forum.the-west.com.br/showthread.php?t=16765

Tenho visto, que muita gente está sendo hackeada, então, tentarei fazer um tuto, de como se manter seguro. O Tuto contem alguem textos já existentes, mas, "esquecidos", o tuto é longo, moderadores, em caso de me darem aviso, vejam o ultimo post meu ( 4 )


É PARA LER ATÉ O FINAL.



Indicie :

1 - SENHA
2 - SE MANTENDO SEGURO/PREVENÇÃO
3 - RECUPERANDO A CONTA
4 - DEUNCINANDO AO SUPORTE





1 - SENHA

Muitos fazem senhas como datas de aniversário, nome de familiares, etc... Essas senhas são as mais faceis de descobrir, para que isso não aconteça, faça uma senha forte. Para isso, vamos fazer o seguinte :

Citação:

Como já notei que muitas pessoas tem dificuldade para criar boas senhas no The West, resolvi criar esse Tutorial. Primeiro se deve elaborar uma senha que contenha pelo menos oito caracteres, compostos de letras, números e símbolos, alternando maiúsculas com minúsculas. Uma regra prática para gerar senhas difíceis de serem descobertas é utilizar uma frase qualquer e pegar a primeira, a segunda ou a última letra de cada palavra. Por exemplo, usando a frase: ?batatinha quando nasce se esparrama pelo chão?, podemos gerar a senha: ?!Bqnsepc? O sinal de exclamação "!" foi colocado no início para acrescentar um símbolo à senha. Jamais utilize como senha seu nome, sobrenome, números de documentos, placas de carros, números de telefones, datas que possam ser relacionadas com você. Esses dados são muito fáceis de serem obtidos. Evite palavras constantes em dicionários, pois existem softwares que tentam descobrir senhas combinando e testando palavras em diversos idiomas. Geralmente esses programas possuem listas de palavras (dicionários) e listas de nomes (nomes próprios, músicas, filmes etc.). Esse tipo de software não consegue quebrar todas as senhas, mas palavras que estão no dicionários geralmente são quebradas. Utilize uma senha diferente para cada serviço que utilize através da internet. Altere a senha com freqüência, pelo menos a cada dois ou três meses. Nunca informe suas senhas a ninguém! Proteja seu computador. Invista em recursos de segurança contra vírus e spams. Instale uma barreira de proteção (firewall) para acesso à internet, conjunto de programas ou hardware cuja função é evitar que pessoas não autorizadas acessem sua rede ou computador. Mantenha atualizado o software antivírus. Um bom antivírus deve: Identificar e eliminar a maior quantidade possível de vírus; Analisar os arquivos que estão sendo obtidos pela internet; Verificar continuamente os discos rígidos (HDs), flexíveis (disquetes) e CDs de forma transparente ao usuário; Procurar vírus e cavalos-de-tróia em arquivos anexados aos e-mails; Criar, sempre que possível, um disquete de verificação (disquete de boot) que possa ser utilizado caso o vírus desative o antivírus que está instalado no computador; Atualizar a lista de vírus conhecidos, pela rede, de preferência diariamente e automaticamente.(Um bom anti-vírus gratuito que faz isso é o AVAST) Alguns antivírus permitem verificar e-mails enviados, podendo detectar e barrar a propagação de vírus e worms por e-mail. Passando o antivírus todos os dias, seu computador estará mais protegido. Mas é preciso que o programa de proteção seja atualizado constantemente, e seja do tipo ativado automaticamente - assim que você liga o computador. Novos métodos de infecção surgem diariamente. Os antivírus não são totalmente infalíveis. Lista dos 10 melhores anti-vírus GRATUITOS: Avast Free antivirus * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000/NT4/98/ME/95. * Última versão: 4.7. AVG Anti-Virus Free Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000/98/ME/95. * Última versão: 7.5.516a1225. Avira AntiVir Personal Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000. * Última versão: 7.06.00.270. Clamwin * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2003/2000. * Última versão: 0.92. PC Tools AntiVirus Free Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000. * Última versão: 4.0 Dr.Web CureIt * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2003/2000/NT4/98. * Última versão: 4.44. BitDefender Free Edition * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000/NT4/98/ME. * Última versão: 10. MicroWorld Free AntiVirus Toolkit Utility * Versões de Windows suportadas: Vista/XP/2000. * Última versão: 9.0. Antidote Super Lite version * Versões de Windows suportadas: XP/2000/98/95. * Última versão: ¿? Comodo Anti-Virus * Versões de Windows suportadas: XP/2000. * Última versão: 2.0 beta Use o filtro de spam oferecido pelo seu provedor. Se o seu provedor oferece um serviço de filtragem de spam, utilize-o. Em geral, tais ferramentas são pagas, mas evitam que uma boa parte das mensagens indesejadas chegue à sua caixa de entrada. Use um software de filtragem de spam instalado diretamente no seu computador. Convém adotar um software de filtragem de spam, que elimina as mensagens indesejadas no momento em que elas chegam ao seu programa de correio eletrônico ou diretamente no servidor. Os vírus podem ser transmitidos pela simples navegação em páginas da internet, pelo compartilhamento de arquivos e até em salas de bate-papo. A transmissão por e-mail, no entanto, é a mais usual. Quando um site garante que você, internauta, está numa área segura, isso quer dizer que tudo o que você digita está sendo criptografado. Mas observe que haja o desenho de um cadeado fechado ou umachave, no canto inferior da tela do computador. Isso dá maior certeza de que a empresa contatada está utilizando a criptografia, ou seja, o embaralhamento dos dados para confundir possíveis invasores. Por Ultimo vou recomendar o MELHOR programa para deixar seu PC mais rápido e seguro, que é o CCleaner, ai voce pergunta, o que é CCleaner e eu explico: Nosso computador possui uma série de arquivos que são registrados diariamente para armazenar: informações de sistema, cookies de navegação, registros de programas instalados/desinstalados, dados de backup, históricos de mensageiros instantâneos etc. Portanto, é provável que uma hora o PC fique lerdo e demore para iniciar ou carregar seus softwares prediletos. É importante ressaltar que muitos dados desnecessários são guardados em nossa máquina e isso diminui muito o desempenho dela. Haveria alguma forma de apagar esses arquivos para que o computador voltasse a sua forma original? Claro! E de uma forma muito mais prática e simples do que você imagina. CCleaner é um programa totalmente gratuito que otimiza o sistema e remove todos os arquivos desnecessários para o computador, tornando o sistema operacional Windows muito mais rápido e, como conseqüencia, recuperando um espaço valioso no seu disco rígido. Ele possui suporte completo ao nosso idioma, por isso é muito fácil de usar! CCleaner é uma abreviação das palavras "Crap Cleaner", ou seja, limpador de porcarias. Com ele você pode apagar arquivos desnecessários ao PC, ganhar maior privacidade ao apagar dados que armazenam suas atividades e melhorar o desempenho da máquina. (Fique TOTALMENTE tranquilo, o Ccleaner apenas remove arquivos que não são usados, ou seja, as porcarias.) Depois de instalado, execute-o e selecione os itens que deseja remover do computador — na opção Limpador — e clique em Analisar, imediatamente o software faz uma busca por todo o sistema e retorna o que pode ser apagado — com o respectivo tamanho em disco que você pode recuperar. Feito isso, clique em Executar Cleaner para que o conteúdo seja apagado definitivamente do Windows. CCleaner é um dos varredores mais completos do gênero, possuindo uma gama de opções para limpar arquivos desnecessários, confira logo abaixo. Elimina arquivos temporários, dados recentes e arquivos desnecessários de vários aplicativos, incluindo: Adobe Reader, Barra de ferramentas do Google, eMule, Kazaa, Microsoft Office, Nero, Windows Media Player, WinRAR, e muito mais. Trabalha com os principais navegadores, tais como Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc. Retira arquivos temporários, históricos de páginas navegadas, cookies, e arquivos indexáveis. No Windows é capaz de limpar: lista de documentos recentes, campo do executar no Menu Iniciar, histórico do assistente de pesquisa, lixeira, arquivos temporários, área de transferência (Clipboard), dumps de memória, fragmentos do ScanDisk e históricos. Ainda conta com opções avançadas para remover cache de menus, área de notificação, desinstaladores de pacotes e outros. Uma das melhores características do programa é em relação ao registro do Windows. O registro é o "coração" do sistema, onde são dispostos chaves de componentes para o correto funcionamento do computador. Mas, às vezes, quando desinstalamos alguns aplicativos, chaves e valores não são removidas inteiramente e o registro fica bagunçado. Mantenha seu computador nos trinques com este ótimo software gratuito e em português que é capaz de recuperar todo o desempenho perdido na sua máquina após vários dias de utilização! Use o bom senso ao navegar pela internet. De nada adianta você ter os programas de proteção e não tomar cuidado na navegação na rede. Tutorial Elaborado por Scott23.

Texto original : http://forum.the-west.com.br/showthread.php?t=16765


Após fazermos uma senha segura, vamos para o próximo passo.

SE MANTENDO SEGURO/PREVENÇÃO

É aqui, que iremos reduzir em 80% as suas chances de perder a conta.

Como diz o velho ditado "Melhor prevenir, do que remediar"

Então, aqui está algumas formas de prevenção :


- Dar a senha para alguem.

Antes de mais nada nunca de sua senha para ninguem, muito menos para amigos ou familiares ( FIZ ISSO, E ME ). Muita gente, tem dado sua senha, para as pessoas que se dizem, ser da equipe The-west. A EQUIPE NUNCA VAI PEDIR SUA SENHA, SE PEDIR, DESCONFIE E NÃO DÊ.

Citação:

O roubo de contas (The-West, MSN, Orkut e outros). Todos já ouviram falar que “Hackearam” a senha de um amigo no The-West, Orkut, MSN, senão com você mesmo, porém, o que muitas pessoas não sabem é que, o tal “Hacker” não invadiu o banco de dados do servidor e sim a pessoa enviou de alguma maneira a senha para ele. Um estudo feito pela empresa Symantec neste ano de 2009, comprova que 90% dos casos de roubo de senha, bastou o “Hacker” pedir que ao usuário que o mesmo cedeu o usuário e a senha de acesso. Um fato que aconteceu na Receita Federal dos Estados Unidos: Ligaram para 100 pessoas de setores diferentes da Receita Federal dizendo que eram da seção de tecnologia e que precisariam do usuário e da senha para manutenção do sistema. Das 100 pessoas que receberam a ligação apenas 8 delas não forneceram a senha e entraram imediatamente em contato com os responsáveis pelo setor de tecnologia. Em resumo, as grandes invasões já ocorridas até hoje não foram feitas por falha de software ou hardware, explorando somente o fator humano. Máteria retirada do site Linha Defensiva. A maioria dos sistemas possuem criptografia. Nem mesmo as pessoas que trabalham com ele conseguiriam descobrir ou visualizar a senha; e a única forma de recuperar seria através da criação de uma nova senha. O suporte têm observado que, algumas pessoas com problemas no The-West denunciando roubo de contas e afirmando que foram “Hackeadas”, na verdade não foram. Conforme mencionado acima, invadir um banco de dados não é coisa simples de se fazer e se alguém atinge este feito, não iria destinar horas de um trabalho gigantesco para “Hackear” uma conta. Na maioria dos casos o usuário possuia uma senha super simples, passava sua senha para “Amigos”, “parentes”, “tio” ou estava com vírus do tipo Keylogger (Vírus que pega tudo que foi digitado e guarda em um arquivo *.txt, podendo ao final enviar para um e-mail pré-configurado). Boas práticas para segurança: * Fazer regularmente a troca de senhas; * Não passar senha para amigos, tios, sobrinhos; * Colocar senha com letras e números; * Nunca (nunca mesmo!) gravar suas senhas em cookie para agilizar (ainda mais em casa de “Amigos”; * Evitar logar em locais que não seja sua máquina. Se isso acontecer, faça a troca de sua senha (A máquina pode estar com Keylogger – grava tudo que foi digitado no teclado em um arquivo *.txt); * Ninguém do suporte, em hipótese alguma, solicita seu usuário e senha. Se isso acontecer, comunique o fato a algum co-administrador ou administrador; * Manter sempre atualizado o antivírus instalado no computador. Obs.: Nos dias de hoje, não basta você ter apenas o antivírus convencional. É necessário também ter programas para o combate de Malware, Spyware e outros. E não basta somente ter o antivírus instalado, deve-se executá-lo frequentemente em todas as unidades(arquivos e pastas) de sua máquina. Complementando a matéria, existe uma diferença entre Hacker, Cracker e Lammer: * Hacker (Decifrador) é a pessoa que faz modificações em sistema para um melhor uso ou desempenho; * Cracker (Quebra) é a pessoa que procura falhas em hardware ou software para roubar informações; * Lammer (de acordo com o dicionário britânico, uma pessoa inepta ou ineficaz) – Pessoas que se acham hacker e utilizam programas desenvolvidos por Crackers para tentar roubar informações. Na maioria, os lammers possuem apenas conhecimentos básicos em informática, senão, nenhum conhecimento neste setor. Obs.: isto foi apenas uma explicação leve, este assunto se estende à muitas e muitas variações. —— Cuidado, nunca forneça sua senha para ninguém . Lembre-se: o suporte não precisa de sua senha. Caso alguém solicite-a, se passando por membros do suporte, entre em contato imediatamente atravéz de nosso site e/ou fórum. —— Obs.: Usuários que estão criando contas fazendo pedidos de senha e se passando por membros da equipe, estão sendo banidos do servidor. Os bloqueios ocorrem tanto para o usuário “Falso” criado, como também para as contas envolvidas na criação.

Texto orignal : http://forum.the-west.com.br/showthread.php?t=17350


OUTRAS FORMAS DE PREVENÇÃO :

- Nunca entre em sites pornográficos ( Esses, são cheios de KeyLogers, virus, cavalos de tróia, spywares, que entram na sua máquina, sem mesmo vc saber ) Tá afim de se masturbar ? Peça para seus pais comprarem revistas ou filmes para vc, não prescisa ter vergonha disso, eles são seus pais, e vão intender.

- Nunca, nunca, entre em sites ( que pessoas desconhecidas, que se passam pela equipe the-west em "OFF" ) te mandam, é furada.


- Sempre, sempre, passe um anti-virus na sua máquina ( Se vc for assinante da UOL, use o McAfee, é um ótimo anti-virus, e ele tambem bloqueia páginas que possam conter virus, ou ameaças para seu pc. )

Ex.:http://img857.imageshack.us/i/45308221.png/


- E como já foi dito na parte da senha, sempre mude sua senha a cada 1 ou 2 meses...

RECUPERANDO A CONTA

Bom, se nada do que eu falei, funcionou, vc terá que recuperar sua conta.


3.1 - Recuperando a senha.

Vá no e-mail em que a conta foi registrada, e mude de novo sua senha, caso o individuo que hackeou sua conta, tenha tambem mudado o e-mail, vá no e-mail e cancele a mudança de e-mail ( Vc tem 15 dias para fazer isso, depois disso, já era ) e logo depois, mude sua senha.


3.2 - Recuperando itens.

Uma coisa que a INNO com nóis, é que os itens são responsabilidade do jogador, perae, eu fui hackeado, e isso é culpa minha ?? ( Depende, se a senha for mto facil, vc até que mereceu ser hackeado ) Então, a INNO não liga para isso, quer mais que vc se

Ps.: Se vc já comprou pepitas, e ja falou para o suporte, que vc é casher, e eles n devolverem seus itens, fale com o PROCON. Já conteceu coisa parecia cmg no WYD, eu era casher, fui hack, e eles n queria me devolver os itens, se vc comprou pepitas, o minimo que o suporte tem que fazer, é devolver os itens, e o dinheiro...
( Ps.: Faça isso só dps que vc falou com o suporte )


3.3 - Pegue o IP do "hacker"

É a primeira coisa que vc tem que fazer dps de pegar a conta, vá em configurções >> Conta >> Gestão, e veja, qual IP é diferente do seu.


Para saber qual é o seu, utilize um desses 2 sites, não se preocupem, que não tem virus nem nada.

O mais simples : http://meuip.gratuita.com.br/
O mais completo : http://www.omeuip.com/

Após pegar o IP do hacker, vá para o ultimo passo to tutorial :

4 - DEUNCINANDO AO SUPORTE

4.01 - COM A CONTA RECUPERADA

4.11 - COM O IP SUSPEITO.

Faça um ticket, coloque em denuncias, e no titulo coloque "Fui hackeado" na descrição do ticket, fale extamente o que aconteceu, e mande o IP suspeito para eles analizar

4.21 - SEM O IP SUSPEITO

Siga os mesmos passos que foram citados no item 4.11, só que peça para eles analizarem o IP que seja diferente do seu.



4.02 - Sem a conta recuperada.

Se vc não conseguiu recuperar a conta, faça o ticket, e peça que eles mandam um link para vc vc mudar a senha, e logo depois, mudar o e-mail.





Então é isso, se algum moderador viu algum comportamento errado ( Principalmente vc, PR Rocha, só reçebo avisos seus. ) Me mande uma mensagem, para eu editar, pq eu passei 1 hora e meia fazendo esse tuto, e será uma perda de tempo se ele for apagado.





Espero ter ajudado.